Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo compartir habitación con mis amigos?
Si queréis aseguraros de estar juntos, lo mejor es reservar una habitación completa. Tenemos opciones de 4, 8, 12 y 14 personas. Para que se considere grupo hacen falta 10 personas como mínimo.
¿Cómo hago el check-in?
Unos días antes de tu reserva recibirás un correo para completar el check-in online: así no esperas en recepción. Por normativa pedimos nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento; dirección y teléfono; fechas de entrada y salida con la habitación asignada; y la relación con los menores cuando corresponda. Adventure garantiza la seguridad y confidencialidad de esos datos.
¿Por qué se pide fianza y cuándo se devuelve?
Se solicita una fianza con tarjeta de crédito al hacer el check-in, para garantizar el buen uso de las instalaciones y la convivencia. Se libera a la salida si todo está en orden.
¿Llego tarde al check-in?
Avísanos por correo o WhatsApp para mantener la reserva. Si no sabemos de ti antes de las 08:00 del día siguiente a tu llegada prevista, la cancelaremos aplicando sus condiciones.
¿Cuánto tiempo puedo quedarme?
La estancia máxima es de 14 noches, y entre reservas consecutivas deben pasar al menos dos meses.
¿Qué incluye la habitación?
Baño y ducha privada dentro, aire acondicionado, armario para el equipaje, y almohada, edredón, sábanas y toallas (pequeña y grande) incluidas.
Somos un grupo grande, ¿nos hacéis presupuesto?
Sí. Desde 10 personas ya sois grupo, y a partir de 16 preparamos presupuestos con ofertas especiales. Escríbenos desde la sección de Grupos indicando cuántos sois, las fechas y cualquier necesidad especial.
¿Hay restaurante y gimnasio de verdad?
Sí, los dos dentro del hostel. El restaurante-bar sirve desayunos, comidas y cenas, con opciones de media pensión y pensión completa para grupos, y el gimnasio está a disposición de los huéspedes.