Consulta aquí información clara y resumida sobre reservas, check-in/check-out, habitaciones, servicios, horarios, pagos, cancelaciones y normas. Si no encuentras tu respuesta, contáctanos.
Aquí resolvemos, de un vistazo, las preguntas frecuentes para planificar tu estancia en Adventure Hostel Madrid.
Si quieres asegurarte de estar en la misma habitación que tus amigos o familia, puedes reservar una habitación completa.
Tenemos opciones para grupos de 4, 8, 12 y 14 personas, adaptadas a todas las necesidades.
Unos días antes de tu reserva, recibirás un correo electrónico para completar el check-in online. Es rápido y sencillo, así no tendrás que esperar en recepción. Por favor, rellena el formulario con tu correo electrónico y tus datos personales, así como los de tus acompañantes para la recepción del hostel.
Con el nuevo cambio en la normativa, por ley te solicitaremos la siguiente información de cada persona que se aloje en Adventure:
Tipo de datos requeridos:
Datos personales:
– Nombre completo
– Fecha de nacimiento
– Nacionalidad
– Número de documento de identidad (DNI, pasaporte, etc.)
Datos de contacto:
– Dirección de residencia
– Teléfono de contacto
Datos de la estancia:
– Fecha de check-in y check-out
– Número de habitación o unidad de alojamiento
Relación de menores:
– Cuando corresponda
Seguridad de los datos: ADVENTURE HOSTEL MADRID garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los viajeros.
En Adventure Hostel Madrid, la estancia máxima permitida es de 14 noches. Además, debe haber un mínimo de 2 meses entre reservas consecutivas.
Esta política nos ayuda a garantizar una experiencia justa y acogedora para todas las personas alojadas.
Si vas a llegar tarde al check-in, por favor avísanos por email o WhatsApp para mantener tu reserva.
Si no tenemos noticias tuyas antes de las 08:00 del día siguiente a tu fecha prevista de llegada, cancelaremos la reserva y se te cobrará según las condiciones de tu reserva. No podemos garantizar disponibilidad si llegas tarde.
Te pediremos los datos indicados en la pregunta anterior “¿Cómo hago el check-in?” ¡Échale un vistazo!
Cada habitación dispone de una cajonera privada donde puedes guardar tu maleta y pertenencias personales.
Puedes cerrarla con un candado que puedes traer de casa o comprar en recepción.
Significa que todas nuestras habitaciones cuentan con ducha, lavabo e inodoro propios, sin necesidad de salir de la habitación. Ideal para quienes prefieren más privacidad.
Además, tenemos un espejo estupendo para que puedas peinarte a gusto.
No te preocupes, puedes alquilar una toalla grande por 3 € durante tu estancia.
¡Por supuesto! Puedes entrar y salir en cualquier momento. Siempre hay alguien en recepción para ayudarte si es necesario. Estamos 24 horas. Solo te pedimos que respetes el horario de silencio en las habitaciones a partir de las 23:00.
No te preocupes, puedes dar una vuelta mientras preparamos tu habitación.
Si llegas antes de la hora de check-in, puedes dejar tus cosas con nosotros hasta que tu cama o habitación esté lista.
El late check-out está disponible por una tarifa adicional, según disponibilidad. Aun así, puedes dejar tus pertenencias con nosotros hasta que tengas que irte.
Antes del check-in es gratis. Si quieres dejar tus cosas después del check-out, tendrás que alquilar las taquillas: la grande cuesta 8 € y la pequeña 5 €, por día.
Puedes aparcar en el Parking Pizarro (C/ Pizarro, 16) por aprox. 22 € al día.
El parking es independiente del hostel.
Por supuesto. Si quieres organizar un evento en nuestros espacios, envíanos un correo a grupos@adventurehostelmadrid.com y te informaremos sobre las diferentes opciones disponibles.
Rellena el formulario en la sección “GRUPOS” y te ayudaremos con todo lo que necesites para tu estancia con nosotros.
Los menores son bienvenidos con una reserva de habitación privada junto a al menos uno de sus tutores y cumplimentando la información requerida que puedes ver en la pregunta “¿CÓMO HAGO EL CHECK-IN?”.